อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MVPWIN

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิอะไร มีหน้าที่อะไร และเราจะดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

การเปิดและใช้บัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชี
MVPWIN ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MVPWIN
ความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อบัญชี วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าใช้งาน เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ และประมวลผลคำขอต่าง ๆ ของคุณ หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านทางแชทหรืออีเมล

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บบันทึกบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP หรืออัปโหลดเอกสารเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝากถอน และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ให้คุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ มาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อความในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อในรูปแบบคำถาม-คำตอบ รวมถึงตัวอย่างกรณีต่าง ๆ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเริ่มใช้บริการของเรา หากเรามีการแก้ไขข้อกำหนดในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

เรามีสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและอธิบายขั้นตอนการถอนเงินคงเหลือ หากมี ให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต